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Kunden- und Bestellinformation
Die folgenden Hinweise sind zusammengefasst. Die ausführlichen und juristisch allein gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden Sie hier. Dort finden Sie auch das Widerrufsrecht.
1. Lieferung
| Allgemeines
Der Versand erfolgt mit der Deutschen Post AG. Die Ware ist versichert und neutral verpackt.
Der auf dem Paket angegebene Absender lautet :
| LB Handelsgesellschaft mbH, Seelower Str. 5, 10439 Berlin |
| Lieferzeit
Liebe Kunden,
Unsere Anfertigungen dauern im Moment leider etwas länger, als gewohnt, aber wir arbeiten hart daran, das sich das wieder ändert.
Wir alle sind als Verbraucher die großen Versandhändler gewohnt. Man bestellt und die Ware wird teilweise noch am selben Tag versendet.
Damit können wir nicht konkurrieren!
Unsere Waren werden gewissenhaft in Handarbeit gefertigt und sind häufig noch individuell angepasst. Wir haben unser Produktionsteam erweitert. Da die Ausbildung neuer Mitarbeiter aber viele Monate in Anspruch nimmt, entlastet das die Situation nur langsam.
Darüber hinaus liefern viele Lieferanten aufgrund der Corona-Krise nur sehr unregelmäßig, oder teilweise überhaupt nicht. Bei Materialien, die wir für die Produktion benötigen, verzögert das die Fertigstellung der Bestellungen natürlich erheblich.
Zu unserer Ehrenrettung sei erwähnt, dass es viele Anbieter gibt, die auch schon vor Corona erheblich längere Lieferzeiten hatten, als wir sie jetzt bieten!
Nach wie vor sind viele Artikel ab Lager lieferbar und wer unseren Laden besuchen kann, findet eine riesige Auswahl an Artikeln zum sofort mitnehmen.
Trotz allem, müssen wir Euch weiterhin um Geduld bitten. Anfertigungen können im Moment 12 Wochen dauern. Wir tun alles, um die Lieferzeiten zu verkürzen, können für den Moment aber nur um Euer Verständnis bitten. Bitte fragt aber konkret an, da wir sehr viele Artikel fast sofort liefern können.
Euer BLACKSTYLE-Team
| Andere Lieferanschrift
Gern versenden wir Ihre Bestellung auch an andere Adressen. Nennen Sie uns dazu die gewünschte Lieferanschrift, z.B. Ihr Büro. Für Reisende liefern wir auch an eine Hoteladresse.
| Packstationen
Viele Kunden nutzen inzwischen diesen Service für einen diskreten Versand von DHL. Wir liefern natürlich auch an eine Packstation in Deutschland. Geben Sie dazu folgende Daten bei der Bestellung an:
- Ihren Namen
- Ihre PostNummer (Die bekommen Sie bei der Anmeldung unter http://www.dhl.de/content/de/de/paket/privatkunden/packstation.html)
- die Packstations-Nummer
- PLZ und Ort der PACKSTATION
| Währungsangaben
Unsere Rechnungen werden ausschließlich in Euro gestellt. Der $-Preis dient nur der Orientierung und kann von dem in Rechnung gestellten Betrag abweichen.
Die angegebenen $-Preise sind tagesabhängig.
2. Versand Inland
| Versandarten
Unsere Standard-Versandart ist das Businesspaket der Deutschen Post DHL. Auf Wunsch können wir über Track und Trace (Sendungsverfolgung im Internet) den Status Ihrer Sendung ermitteln.
| Versandkosten
Porto Inland: 6,90 Euro
Nachnahme : 12,50 Euro
| Zahlungsarten
Kreditkarte: Visacard, Euro/Mastercard, American Express, PayPal
Wir belasten Ihre Karte sofort bei der Bestellung. Die Daten werden dabei von unserer Kreditkarten-Firma online überprüft und der Betrag danach abgebucht. Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert. Geben Sie diese daher bei jeder Bestellung neu ein. Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt. Sollte Ihre Buchung nicht vorgenommen werden können, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank und klären Sie, ob Ihre Karte für Online-Bestellungen zugelassen ist.
Nachnahme: Nur innerhalb Deutschlands, jedoch nicht an Postfach- oder Postlageradressen.
Überweisung: als Vorkasse an
| | Latex Berlin Handelsgesellschaft mbH
Berliner Sparkasse
BLZ : 10050000
Konto: 4133362506
IBAN: DE86100500004133362506
Papierform: DE86 1005 0000 4133 3625 06
BIC: BELADEBEXXX |
Bitte beachten Sie, dass der Versand erst nach Zahlungseingang erfolgt!
3. Versand Ausland
Wichtiger Hinweis für Kunden aus Großbritannien:
Aufgrund der aus dem Brexit entstandenen bürokratischen Anforderungen können wir leider keine Bestellungen unter 165,00 € / 135,00 GBP (Warenwert ohne Versandkosten) mehr annehmen.
Dafür bitten wir um Verständnis.
| Versandarten
Die Standardversandart ist das Businesspaket Premium der Deutschen Post DHL. Diese Versandart ist konkurrenzlos günstig.
| Versandkosten
Bitte beachten: Für Schweden und Finnland werden ab August 2023 4,30 € für die Haustürzustellung berechnet. Diesen Betrag berechnen wir zusätzlich der normalen Versandkosten.
| Zahlungsarten
Kreditkarte: Visacard, Euro/Mastercard, American Express, PayPal
Wir belasten Ihre Karte sofort bei der Bestellung. Die Daten werden dabei von unserer Kreditkarten-Firma online überprüft und der Betrag danach abgebucht. Ihre Kreditkartendaten werden von uns nicht gespeichert. Geben Sie diese daher bei jeder Bestellung neu ein. Die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt. Sollte Ihre Buchung nicht vorgenommen werden können, kontaktieren Sie bitte Ihre Bank und klären Sie, ob Ihre Karte für Online-Bestellungen zugelassen ist.
Überweisung: als Vorkasse an
| Latex Berlin Handelsgesellschaft mbH
Berliner Sparkasse
BLZ : 10050000
Konto: 4133362506
IBAN : DE 86 1005 0000 4133 362 506
SWIFT-Code ( BIC ) : BELADEBEXXX |
Alle Bankgebühren gehen zu Ihren Lasten. Wir versenden die Ware erst nach Eingang des vollständigen Rechnungsbetrages.
4. Mehrwertsteuerfreier Versand
an Kunden mit Wohnsitz ausserhalb der Europäischen Union.
| Einkauf in unserem Webshop
Wir liefern die bestellte Ware mehrwertsteuerfrei. Importzölle-und Gebühren werden erhoben, sobald das Paket Ihr Land erreicht hat. Diese Gebühren gehen zu Ihren Lasten. Detaillierte Auskünfte erteilen Ihnen die zuständigen Zollbehörden.
| Einkauf direkt bei uns im Ladengeschäft
In diesem Fall müssen wir Ihnen die deutsche Mehrwertsteuer ersteinmal berechnen.
Die beträgt z.Zt. 19% des Nettowarenwertes. Als Nicht EU-Bürger erhalten Sie die Mehrwertsteuer aber zurück. Dazu lassen Sie sich bei der Ausreise die Originalrechnung vom Zoll abstempeln und senden diese an unsere Adresse :
| | Latex Berlin Handelsgesellschaft mbH, Seelower Str. 5, 10439 Berlin, Deutschland |
Sie erhalten von uns eine Gutschrift über den Mehrwertsteueranteil Ihres Einkaufs.
Die Rückerstattung kann als Einkaufsgutschein oder Gutschrift (z.B. Kreditkartengutschrift) erfolgen. Bei Rücküberweisung auf ausländische Konten können höhere Bankgebühren entstehen, die den Erstattungsbetrag reduzieren. Wir empfehlen daher die Erstattung über Warengutscheine, Kreditkartengutschrift oder Rücküberweisung auf ein deutsches Konto.
Bitte beachten Sie, dass wir für Mehrwertsteuererstattungen einen Bearbeitungsgebühr von 25,00 € berechnen.
5. Bestellvorgang
Die Katalogangaben oder Angaben in elektronischen Medien (insbesondere auf der Website) stellen keine Angebote, sondern lediglich Produkt- und Preisinformationen dar. Der Vertrag kommt durch Zusendung unserer Annahmeerklärung oder der Ware zustande, je nachdem was zuerst erfolgt.
Die Angebote gliedern sich in folgender Weise:
a) Foto: Beim Anklicken der Produktfotografie im Angebot öffnet sich ein Pop-Up Fenster, das das Produkt in vergrößerter Form zeigt.
b) Die grobe Produktbezeichnung wird im Produkttitel wiedergegeben, im Angebot wird unterhalb des Produkttitels noch eine ausführlichere Beschreibung bereitgehalten.
c) Unter der Bezeichnung „Inhalt“ können Sie Spezifikationen wie bspw. „Farbe“, „Latexstärke“ und/oder „Größe“ auswählen.
d) Preis: Als Preis ist der Artikelpreis in Euro angegeben inklusive MwSt., aber zuzüglich Versandkosten.
Klicken Sie auf den Link „In den Warenkorb“, legen Sie den Artikel automatisch in Ihren digitalen Warenkorb und es öffnet sich die Warenkorb-Seite, auf der das in den Warenkorb verbrachte Produkt, die Anzahl und der Preis abgebildet sind.
Wollen Sie Ihren Einkauf beenden, klicken Sie auf den Link „Bearbeiten“ unter Ihrem Warenkorbsymbol. Möchten Sie Ihren Einkauf abbrechen und das Produkt nicht erwerben, klicken Sie im Warenkorb neben dem Produkt den Link mit „Löschen“ an. Möchten Sie das Produkt erwerben, klicken Sie auf den Link mit der Bezeichnung „Weiter“. Sie gelangen dann sofort zur Adressdatenerfassung und möglichen Registrierung. Sie können die Bestellung auch durchführen, ohne sich zu registrieren. In diesem Fall geben Sie bitte Ihre Adressdaten ein. Sind Sie bereits registriert, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein, sind Sie noch nicht registriert und möchten sich registrieren, klicken Sie auf den Link mit der Bezeichnung „Konto anlegen“ und registrieren sich zunächst.
Sind Sie registriert umfasst die Abfolge der Bestellung folgende Schritte:
a) Warenkorb prüfen.
b) Einloggen, Adresse und Versand- sowie Zahlungsart angeben.
c) Bestellung abschließen.
d) Bestellbeleg ausdrucken.
6. Kundendienst
Sofern Sie Rückfragen, Anregungen oder Fragen allgemeiner Art haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.
| | Blackstyle - Latex Berlin Handelsgs. mbH
Seelower Str. 5
10439 Berlin
Fon:. + 49 (0)30 44 68 85 95
E-Mail: support@blackstyle.de |
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